Politique de confidentialité & Données personnelles (RGPD)
1. Collecte des données
Les données personnelles pouvant être collectées via le site sont :
- Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (via formulaire de contact ou demande de devis)
- Informations nécessaires à l’établissement d’un devis ou d’une prestation
Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur.
2. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
- établir et envoyer des devis personnalisés,
- assurer le suivi de la relation client.
Elles ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers.
3. Base légale du traitement
Le traitement est fondé sur :
- le consentement de l’utilisateur (art. 6.1.a RGPD) lorsqu’il transmet ses données via un formulaire,
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) pour l’établissement d’un devis ou d’une prestation.
4. Durée de conservation
- Données des prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
- Données des clients : durée légale de conservation comptable (10 ans)
5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès, rectification, suppression,
- droit à la limitation du traitement,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, contactez : coline.mollenbeck.pro@gmail.com
6. Sécurité
L’éditeur s’engage à mettre en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.
Gestion des cookies
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Droit applicable
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